从情商的角度识别在使用触发器时
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” 从谈判的角度来说，丹尼的谎言会令他陷于困境。最不明智的做法就是持续不停地还价，导致自己落入其他人期待的谈判结果中。 当你向对手做出让步的还价时，你就暴露了自己的弱点。 如果情况果真如此，你肯定不愿意发出这样的信号，因为那只会鼓励对手不断地要求你做出更多的让步。从情商的角度识别在使用触发器时，情感调整之 需。》，罗伯特恰尔蒂尼031也#著，诚信书房2007年出版，第56页）。 对付此战术的办法是，在对手漫天要价时表示质疑，并且留意之后貌似让步的提议。 乍看对手已经做了让步，如果我们内心还有“再拒绝就不好”的念头，就会着了道。 尸00七1七匕60001(步步紧逼） 关于这类战术，以下文为例。 业务员：“你好。退一步来说，即便偶尔得手，毕竟不是长久之计。涉及促发，你就需要了解怎样可以使对手在舒适或不适的状态之间进行转换。根据获得的信息，沙玛调整了原来的报价。 本章将告诉你如何在谈判桌上关注对方的身体语言，对看到的现象进行思考并为我所用。 非语言交流的身体语言 交流既可以是语言交流，也可以是非语言交流，即身体语言。 语言交流是通过你的声音来传递的。
”尽管比尔拒绝承认，但显然还是迫切想要促成交易的。 最后沙玛大获全胜，因为他关注到了比尔的压力，并将这些信息用到了谈判当中。敏锐的观察有助于你从微表情中收获更多信息。 此外，阅读本书也将有助于解读微表情，理解微表情的含义以及对谈判过程的影响。 谈判专家会基于谈判对手的文化背景做足功课。 在谈判时，你需要 了解谈判对手的文化背景。你可以把你感觉到的犹豫直接说出来：“我相信你说的话。婚礼上的新娘通常穿白色婚纱，象征她的纯洁。 对于大多数情况而言，白色代表着正义，黑色代表着邪恶。什么是你的热按钮，对手会如何使用潜意识信息触发这些热按钮。 例如，我小时候，总有孩子辱骂别人的妈妈。”你的语气可以略带柔和的敌意，表现出调查者的性格特征。 那接下来，他可能会做什么呢。我不同意，这绝无可能。 合同的内容太侮辱人了。 ”在对理查德表示不满之后，凯文发现理查德很快就同意了自己的改动，他还同意把凯文的时薪提高到目前所得的三倍，并赠予凯文一小部分公司股权。 凯文的谈判综合了几种策略。 理查德之所以妥协，很可能是因为凯文认识到他自己在谈判中的权力。 如果凯文退出项目，理查德将没有其他备选方案。
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